ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
รวม 6 ช่องทางแชท
บอทตอบแชท

บอทตอบแชท ตามคำที่ลูกค้าพิมพ์

ตั้งคำตอบตามคีย์เวิร์ด เลือกวันและเวลาให้บอททำงาน ตอบคำถามซ้ำ ๆ แทนทีม และส่งต่อคนเมื่อเป็นเรื่องที่ต้องใช้คนตัดสินใจ — ไม่ต้องเขียนโค้ด

ไม่ต้องบัตรเครดิต

  • ตอบตามคำที่ลูกค้าพิมพ์ — ตั้งคีย์เวิร์ดกับคำตอบ บอทตอบคำถามซ้ำ ๆ ให้เอง
  • ตั้งวันและเวลาทำงาน — เลือกช่วงเวลาที่ให้บอทตอบ นอกนั้นให้ทีมตอบเอง
  • ส่งต่อคนเมื่อต้องใช้คน — เรื่องเงิน เคลม ร้องเรียน ส่งต่อแอดมินทันที
Chatbot Assistant
Online / ตอบทันที
บอท
สวัสดีค่ะ! ยินดีต้อนรับสู่ร้านค้าของเรา มีอะไรให้ช่วยไหมคะ?
10:30
ราคาเท่าไหร่คะ
10:31
สินค้าของเรามีราคา 299-1,499 บาทค่ะ
10:31
Quick Reply:
สั่งซื้อ
เช็คสถานะ
โปรโมชั่น
ติดต่อทีม
คีย์เวิร์ด
ตอบตามคำ
วัน/เวลา
ตั้งได้เอง
ส่งต่อคน
เมื่อจำเป็น
ทดลองเล่น

ลองคุยกับบอท ตัวอย่างจำลอง

พิมพ์คำถาม หรือเลือกจาก Quick Reply แล้วดูบอทตอบตามคำที่ตั้งไว้ — เป็นการจำลองเพื่อให้เห็นภาพ

1
2
3

Intents (4)

Active
ถามราคา
ราคาเท่าไหร่เท่าไร
สินค้าของเรามีราคาเริ่มต้น 299 บาท ถึง 1,499 บาทค่ะ สามารถดูรายละเอียดได้ที่เมนูสินค้าเลยค่ะ
สั่งซื้อสินค้า
สั่งซื้อต้องการ
รับทราบค่ะ! คุณสามารถเลือกสินค้าได้ที่เมนูหลัก หรือจะส่งรูปสินค้าที่สนใจมาให้เราก็ได้นะคะ
เช็คสถานะ
สถานะส่งแล้วติดตามพัสดุ
ส่งเลขพัสดุมาให้เราหน่อยค่ะ เราจะช่วยเช็คสถานะให้เลย หรือถ้ามีเลขคำสั่งซื้อจะยิ่งดีค่ะ
ติดต่อทีมงาน
คุยกับคนพนักงานติดต่อแอดมิน
รอสักครู่นะคะ กำลังเชื่อมต่อกับทีมงานให้ คุณจะได้คุยกับพนักงานโดยตรงในอีกไม่กี่วินาทีค่ะ
1
ข้อความ
< 1s
เวลาตอบ
Chatbot Assistant
Online / ตอบทันที
สวัสดีค่ะ! ยินดีต้อนรับสู่ร้านค้าของเรา มีอะไรให้ช่วยไหมคะ?
10:30
Quick Reply:
24/7
ทำงานไม่หยุด
< 1s
ตอบทันที
70%
ลดงานทีม
AI
เรียนรู้อัตโนมัติ

ตัวอย่างการใช้งาน · ข้อมูลสมมติ

ฟีเจอร์

ตั้งค่าเองได้ ไม่ต้องเขียนโค้ด

บอทตอบตามกฎที่ร้านตั้ง ทำงานคู่กับทีมและ AI ช่วยร่างคำตอบ

ตอบตามคีย์เวิร์ด

ตั้งคำที่ลูกค้าพิมพ์ แล้วให้บอทตอบข้อความที่เตรียมไว้

ตั้งวันเวลาได้

กำหนดวันและเวลาที่ให้บอททำงาน

AI ช่วยร่างคำตอบ

AI ร่างจากข้อมูลร้านที่อนุมัติแล้ว แอดมินตรวจก่อนกดส่ง

ส่งต่อทีมงาน

ส่งแชทให้คนที่ว่างตามกฎ ช่องทาง คีย์เวิร์ด เวลา

ต่อยอดขายในแชท

แอดมินส่งการ์ดสินค้า ใบเสนอราคา และ QR พร้อมเพย์ต่อได้ในแชทเดียว

ดูผลในแดชบอร์ดทีม

เวลาตอบ อัตราปิดงาน และความพึงพอใจรายแอดมิน

ใช้งานได้ หลากหลายธุรกิจ

บอทตอบแชทที่ปรับใช้ได้กับทุกธุรกิจ ตั้งแต่ร้านค้าออนไลน์ไปจนถึงงานบริการ

ตามคีย์เวิร์ด

ร้านค้าออนไลน์

ตอบคำถามราคา วิธีสั่ง ค่าส่ง ที่ถามซ้ำทุกวัน

ตั้งวันเวลาได้

ร้านอาหาร

ตอบเวลาเปิด-ปิด เมนู และช่องทางสั่ง

ส่งต่อคน

บริการลูกค้า

ตอบคำถามพื้นฐาน แล้วส่งต่อทีมเมื่อซับซ้อน

ตามคีย์เวิร์ด

การศึกษา

ตอบคำถามหลักสูตร รอบเรียน ราคา

ให้บอทตอบคำถามซ้ำ ๆ แล้วให้ทีมปิดการขาย

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

สร้างแชทบอทตอบลูกค้าอัตโนมัติแบบไม่ต้องเขียนโค้ด

AI Chatbot ของ Inblox ช่วยตอบคำถามที่พบบ่อย รับออร์เดอร์ และพาลูกค้าไปยังขั้นตอนที่ต้องการได้ตลอด 24 ชั่วโมง ลดภาระทีมงานในเวลาที่ลูกค้าทักนอกเวลาทำการ

จุดเด่นคือ Flow Builder แบบลากวาง คุณออกแบบบทสนทนาเป็นขั้นตอน กำหนดเงื่อนไข และจุดส่งต่อให้แอดมินได้เองโดยไม่ต้องมีความรู้ด้านโปรแกรม

ใช้งานได้จริงในสถานการณ์ไหนบ้าง

ตอบ FAQ อัตโนมัติ

เวลาทำการ วิธีสั่งซื้อ ค่าจัดส่ง ให้บอทตอบแทนทันที

รับออร์เดอร์เป็นขั้นตอน

พาลูกค้าเลือกสินค้า กรอกที่อยู่ และยืนยันคำสั่งซื้อผ่านแชท

คัดกรองก่อนส่งต่อ

ถามข้อมูลเบื้องต้นแล้วส่งต่อให้แอดมินที่เกี่ยวข้องพร้อมบริบท

คำถามที่พบบ่อย

ต้องเขียนโค้ดไหม?

ไม่ต้อง ใช้ Flow Builder แบบลากวางออกแบบบทสนทนาได้เอง

บอทตอบไม่ได้จะทำยังไง?

ตั้งเงื่อนไขให้ส่งต่อแอดมินอัตโนมัติพร้อมสรุปบทสนทนา ทีมรับงานต่อได้ทันที

ต่างจาก AI Assistant ยังไง?

Chatbot เน้นโฟลว์ตามที่ออกแบบ ส่วน AI Assistant ใช้ AI เข้าใจคำถามและตอบจากข้อมูลธุรกิจ ใช้ร่วมกันได้

ติดต่อทีมงาน

คุยกับ ทีม Inblox

บอกความต้องการของธุรกิจคุณ แล้วทีมงานจะช่วยแนะนำแพ็กเกจที่เหมาะกับร้าน

ติดต่อเรา

ขั้นที่ 1 / 3 — เลือกหมวดหมู่

สาธิตสินค้า • สอบถามราคา • ปรึกษาแผน
ข้อมูลของคุณถูกเก็บเป็นความลับ • ไม่มีสแปม