รวมทุกช่องทาง
LINE, Facebook, Instagram, Shopee, Lazada, Email, Web Chat ในที่เดียว
Unified Inbox
กล่องข้อความรวม ทุกแพลตฟอร์มในที่เดียว
รวมข้อความจาก LINE, Facebook, Instagram, Shopee, Lazada, Email ตอบเร็วขึ้น ไม่พลาดทุกข้อความ ทีมมอบหมาย แท็ก และจัดการได้ในที่เดียว
รวมทุกช่องทาง
LINE, Facebook, Instagram, Shopee, Lazada, Web Chat ในที่เดียว
ตอบเร็วภายใน 1 วินาที
เทมเพลตสำเร็จรูป Quick Reply ไม่ต้องพิมพ์ซ้ำ
AI Auto-Reply 24/7
บอทตอบอัตโนมัติ รองรับคำถามพื้นฐาน ไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่
10+
ช่องทาง
60%
เร็วขึ้น
24/7
Auto-Reply
Real-time
แจ้งเตือน
ไม่ต้องบัตรเครดิต
ยกเลิกได้ทุกเมื่อ
เชื่อมต่อใน 5 นาที
กล่องข้อความรวมออนไลน์
ข้อความ28 ใหม่
สคุณสมศรี วงศ์สว่าง2 น.ขอสีดำ 1 ชิ้นค่ะ2
วคุณวิชัย แสงทอง5 น.คุณ: ถึงพรุ่งนี้ก่อนเที่ยงครับ
นคุณนภา ขันธ์ใจ8 น.เปลี่ยนเป็นสีขาวค่ะ1
ฐคุณฐิติ มากมี12 น.คุณ: ลด 20% เมื่อครบพันบาท
เคุณเอกชัย ใจดี15 น.กดสั่งแล้วครับ1
ส
คุณสมศรี วงศ์สว่าง
ผ่าน LINE OA
วันนี้
อยากสอบถามราคารุ่น Pro หน่อยค่ะ
รุ่น Pro ราคา 1,990 บาทครับ มี 3 สี ดำ / ขาว / กรมท่า
มีส่วนลดเพิ่มไหมคะ
ช่วงนี้ลดอีก 10% เหลือ 1,791 บาทครับ
ขอสีดำ 1 ชิ้นค่ะ
อ่านแล้วพิมพ์ข้อความ…
Live Demo
ลองจัดการ Inbox แบบ Real-time
เลือกแชท ตอบข้อความ มอบหมายทีม — ลองใช้งานได้จากตัวอย่างด้านล่าง
28
ข้อความใหม่
12
รอตอบ
45
เสร็จวันนี้
ส
คุณสมศรี วงศ์สว่างใหม่
LINE·2 นาที ที่แล้ว
สวัสดีค่ะ สนใจสินค้าค่ะ
14:28
รุ่น Pro มีสีอะไรบ้างคะ
14:29
สวัสดีค่ะคุณสมศรี! รุ่น Pro มี 3 สี: ดำ, ขาว, เทาค่ะ
14:30
ราคาเท่าไหร่คะ
14:31
ฟีเจอร์
ครบครัน จัดการง่าย
ทุกอย่างที่ต้องใช้สำหรับข้อความจากทุกช่องทางในที่เดียว
ตอบกลับเร็ว
เทมเพลตข้อความสำเร็จรูป ตอบกลับลูกค้าได้ภายในวินาที
ทีมร่วมงาน
มอบหมายแชท แท็กทีม โน้ตภายใน ทำงานร่วมกันง่าย
แจ้งเตือนทันที
แจ้งเตือนข้อความใหม่แบบ Real-time ไม่พลาดทุกข้อความ
รายงานครบถ้วน
ดูสถิติเวลาตอบ จำนวนแชท ประสิทธิภาพทีม
AI Auto-Reply
บอทตอบอัตโนมัติ 24/7 รองรับคำถามที่พบบ่อย
เชื่อมต่อ ทุกแพลตฟอร์ม
รวมข้อความจากทุกช่องทางที่ลูกค้าใช้ ไม่พลาดทุกการสนทนา
LINE OA
แชทยอดนิยมอันดับ 1 ของไทย
45% ของแชท
Facebook
Messenger และคอมเมนต์เพจ
25% ของแชท
Instagram
DM และตอบสตอรี่
15% ของแชท
Shopee + Lazada
แชทจาก Seller Center
12% ของแชท
ตอบเร็ว ไม่พลาด ลูกค้าพอใจ
จัดการแชทได้มีประสิทธิภาพขึ้นด้วยกล่องข้อความรวม
-60%
ลดเวลาตอบ 60%
เทมเพลตและระบบจัดการช่วยตอบเร็วขึ้น
0 Miss
ไม่พลาดข้อความ
ทุกข้อความรวมในที่เดียว ไม่มีตกหล่น
92%
ลูกค้าพอใจ 92%
ตอบเร็ว แก้ปัญหาไว ลูกค้าประทับใจ
5x
เร็วขึ้น 5x
จัดการแชทได้มากขึ้น 5 เท่าด้วยทีมเดิม
พร้อมรวมทุกแชทในที่เดียว แล้วหรือยัง?
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
กล่องข้อความรวมที่ออกแบบมาเพื่อการทำงานเป็นทีม
Unified Inbox คือศูนย์กลางที่ทีมของคุณใช้ตอบลูกค้าทุกคนจากทุกช่องทาง พร้อมเครื่องมือจัดการงานอย่างการมอบหมายแชท ติดแท็ก จัดลำดับความสำคัญ และแชทภายในทีมโดยลูกค้าไม่เห็น
เมื่อทุกคนทำงานบนกล่องเดียวกัน ผู้จัดการมองเห็นภาพรวมได้ทันที ว่างานค้างกี่แชท ใครตอบเร็ว และช่องทางไหนยุ่งที่สุด ทำให้บริหารทีมได้ด้วยข้อมูลจริง
ใช้งานได้จริงในสถานการณ์ไหนบ้าง
แบ่งงานตามแผนก
แยกแชทขาย แชทบริการหลังการขาย และแชทร้องเรียนให้ทีมที่เกี่ยวข้องดูแล
ส่งต่อกะได้ไม่สะดุด
แอดมินกะถัดไปเห็นประวัติและสถานะครบ ลูกค้าไม่ต้องเล่าซ้ำ
ปรึกษาทีมแบบเรียลไทม์
ใช้โน้ตภายในและแชทซ้อนแชทเพื่อขอความเห็นก่อนตอบลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
กำหนดสิทธิ์แอดมินได้ไหม?
ได้ กำหนดบทบาทได้ทั้ง Admin, ผู้จัดการ และผู้ดูข้อมูล เพื่อควบคุมว่าใครเห็นหรือทำอะไรได้บ้าง
รู้ได้ไหมว่าใครตอบช้า?
มีรายงานความเร็วในการตอบรายแอดมิน ทีม และแผนก พร้อมจับเวลาการตอบลูกค้า
ลูกค้าเห็นโน้ตภายในไหม?
ไม่เห็น โน้ตและแชทภายในทีมเป็นส่วนที่มองเห็นเฉพาะทีมงานเท่านั้น
ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง
สำรวจฟีเจอร์อื่นของ Inblox ที่ทำงานร่วมกันได้
Unified Chat
รวมแชททุกช่องทางในที่เดียว
Live Chat Widget
แชทสดบนเว็บไซต์ของคุณ
LINE Rich Menu
สร้างเมนู LINE OA แบบมืออาชีพ
AI Chatbot
แชทบอทตอบลูกค้า 24/7
AI Assistant
ผู้ช่วย AI ตอบแชทอัตโนมัติ
Sales Agent
ระบบจัดการตัวแทนขาย
ติดต่อทีมงาน
คุยกับ ทีม Inblox
บอกความต้องการของธุรกิจคุณ — เราจะช่วยจัดแพ็กเกจและตอบกลับภายใน 1 วันทำการ
ติดต่อเรา
ใช้เวลาประมาณ 1 นาทีข้อมูลของคุณถูกเก็บเป็นความลับ • ไม่มีสแปม