รวมแชททุกช่องทาง
LINE OA, Facebook, Instagram, TikTok, Shopee, Lazada ทั้งหมดในที่เดียว
หน้ารวมแชท
หน้ารวมแชท ทุกช่องทาง
รวมแชท LINE OA, Facebook, Instagram, TikTok, Shopee, Lazada ไว้ที่เดียว ตอบจากหน้าจอเดียว มีแจ้งเตือนแชทค้าง จัดการง่าย ไม่ต้องสลับแท็บ
แชท 6 ช่องทาง
ออร์เดอร์ + สต็อกกลาง
ไม่ต้องบัตรเครดิต
- รวมทุกช่องทาง — LINE OA, Facebook, IG, TikTok, Shopee, Lazada ที่เดียว
- ค้นหาได้ทันที — ค้นหาแชท ลูกค้า และข้อความจากช่องเดียว
- กระจายแชทอัตโนมัติ — แบ่งแชทตามช่องทาง คีย์เวิร์ด เวลา ให้คนหรือทีมที่ว่าง
Unified Chat
247 แชททั้งหมด
ณ
คุณสมชาย2 นาที
สอบถามเรื่องสินค้าครับ มีพร้อมส่งไหม?3
ณ
คุณสมหญิง15 นาที
ขอดูรายละเอียดเพิ่มเติมค่ะ1
ณ
คุณปิยะ20 นาที
สั่งในร้าน Shopee แล้ว ส่งวันไหนครับ?1
ณ
คุณวิชัย1 ชม.
ขอบคุณครับ สินค้าถึงแล้ว
247
แชททั้งหมด
12
รอตอบ
38
ตอบแล้ววันนี้
ทดลองเล่น
ลองจัดการแชท แบบ Real-time
เลือกแชท พิมพ์ตอบ กรองช่องทาง ค้นหา และจัดการแชทได้เลย
0
แชท
0 น.
ตอบกลับ
0%
พอใจ
ส
คุณสมชาย
LINEใหม่
สวัสดีครับ สอบถามเรื่องสินค้าหน่อยนะครับ
14:28
รุ่นนี้มีพร้อมส่งไหมครับ?
14:28
สวัสดีค่ะคุณสมชาย มีพร้อมส่งค่ะ จัดส่งภายใน 1-2 วันทำการ
14:30
ราคาเท่าไหร่ครับ มีโปรโมชันไหม?
14:31
รวมทุกช่องทาง
LINE, FB, IG, TikTok, Shopee, Lazada
จัดการไว
มอบหมาย แท็ก เปลี่ยนสถานะ
มอบหมายทีม
แบ่งงานอัตโนมัติ
เตือนแชทค้าง
แชทรอนานระบบเตือนหัวหน้า
ตัวอย่างการใช้งาน · ข้อมูลสมมติ
ฟีเจอร์
ฟีเจอร์ครบครัน จัดการง่าย
ทุกอย่างที่คุณต้องการสำหรับการจัดการแชทในที่เดียว
กรองแชทได้ละเอียด
แยกตามสถานะ ความสำคัญ ช่องทาง และทีม หาแชทที่ต้องตอบได้ง่าย
ค้นหาได้ทันที
ค้นหาแชท ลูกค้า และข้อความได้จากช่องค้นหาเดียว
โปรไฟล์ลูกค้ารวม
รวมลูกค้าคนเดียวกันข้ามช่องทาง เห็นประวัติแชท ออเดอร์ แท็ก โน้ตในที่เดียว
กระจายงานอัตโนมัติ
ตั้งกฎแบ่งแชทตามช่องทาง คีย์เวิร์ด เวลา ให้คนหรือทีมที่ว่าง
จัดการแชทได้ไว
มอบหมาย เก็บแชท ติดแท็ก เปลี่ยนสถานะ ได้จากหน้าแชทเลย
เชื่อมต่อ ทุกแพลตฟอร์ม
รวมแชทจากทุกช่องทางที่ลูกค้าใช้เข้ามาในที่เดียว ไม่พลาดทุกการสนทนา
LINE OA
LINE OA
แชทกับลูกค้า ส่งรูป ไฟล์ สติกเกอร์
Messenger
Messenger ของเพจ
DM
DM ของบัญชีธุรกิจ
TikTok
ข้อความจาก TikTok
Shopee
แชทลูกค้าจากร้าน Shopee
Lazada
แชทลูกค้าจากร้าน Lazada
และรวมออร์เดอร์จากร้านออนไลน์ไว้ในระบบเดียวกัน
- Shopee
- Lazada
Shopify
WooCommerce- เว็บไซต์ร้าน
ออร์เดอร์จาก Shopee, Lazada, Shopify, WooCommerce และเว็บไซต์ร้าน (ส่งเข้าผ่าน webhook) รวมอยู่รายการเดียวกับออร์เดอร์จากแชท
เพิ่มประสิทธิภาพ เพิ่มยอดขาย
ทีมเดิมดูแลแชทจากทุกช่องทางได้เป็นระบบ และขายจบได้ในแชท
ไม่ต้องสลับแอป
ตอบทุกช่องทางจากหน้าจอเดียว ไม่ต้องเปลี่ยนแท็บ
เตือนแชทค้าง
แชทที่ยังไม่มีคนรับ ระบบเตือนและไล่ระดับถึงหัวหน้า
วัดความพึงพอใจ
ส่งแบบประเมินหลังปิดแชท ดูคะแนนรายแอดมิน
ขายจบในแชท
ใบเสนอราคา ลิงก์พร้อมเพย์ ลูกค้าส่งสลิปให้แอดมินเห็นทันที ในแชทเดียว
พร้อมรวมแชท ทุกช่องทาง หรือยัง?
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
รวมแชททุกช่องทางไว้ที่เดียว ไม่ต้องสลับแอปอีกต่อไป
ร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่รับลูกค้าจากหลายช่องทางพร้อมกัน ทั้ง LINE, Facebook, Instagram, TikTok, Shopee และ Lazada การเปิดทีละแอปเพื่อตอบทำให้ตอบช้า ตกหล่น และลูกค้าหลุดมือ Unified Chat ของ Inblox ดึงทุกข้อความมาไว้ในหน้าจอเดียว ทีมงานจึงตอบได้ครบจากที่เดียว
นอกจากรวมแชทแล้ว ระบบยังแสดงประวัติลูกค้าและบริบทของบทสนทนา ทำให้แอดมินตอบได้ตรงและต่อเนื่อง แม้จะเปลี่ยนกะหรือส่งงานต่อให้เพื่อนร่วมทีม
ใช้งานได้จริงในสถานการณ์ไหนบ้าง
ร้านที่ขายหลายแพลตฟอร์ม
รวมแชทจาก LINE, Facebook, IG, TikTok, Shopee, Lazada มาตอบในที่เดียว ไม่ต้องเปิดหลายแอป
ทีมแอดมินหลายคน
มอบหมายแชทให้แต่ละคน ไม่ตอบชนกัน และรู้ว่าใครดูแลลูกค้าคนไหน
ช่วงโปรโมชั่นลูกค้าทักถี่
จัดคิวและกระจายแชทอัตโนมัติ ลูกค้าไม่ต้องรอนาน
คำถามที่พบบ่อย
รองรับช่องทางอะไรบ้าง?
LINE OA, Facebook Messenger, Instagram DM, TikTok, Shopee และ Lazada ใช้ได้ทุกแพ็กเกจ เชื่อมผ่าน Official API
เชื่อมต่อยากไหม?
ไม่ยาก ทำเองได้ผ่านหน้าตั้งค่า ส่วนใหญ่ใช้เวลาไม่เกินไม่กี่นาทีต่อช่องทาง ไม่ต้องเขียนโค้ด
ข้อความเก่าจะหายไหมเมื่อเชื่อมต่อ?
ไม่หาย ระบบจะรวบรวมและแสดงบทสนทนาให้ต่อเนื่อง พร้อมเก็บประวัติย้อนหลังตามแพ็กเกจ
ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง
สำรวจฟีเจอร์อื่นของ Inblox ที่ทำงานร่วมกันได้
Unified Inbox
กล่องข้อความรวมทุกแพลตฟอร์ม
Live Chat Widgetเร็วๆ นี้
แชทสดบนเว็บไซต์ (เร็วๆ นี้)
LINE Rich Menu
สร้างเมนู LINE OA แบบมืออาชีพ
AI Chatbot
บอทตอบตามคำที่ลูกค้าพิมพ์ ตั้งวันเวลาได้
AI Assistant
AI ร่างคำตอบจากข้อมูลร้าน แอดมินตรวจก่อนส่ง
Sales Agent
ระบบจัดการตัวแทนขาย
ติดต่อทีมงาน
คุยกับ ทีม Inblox
บอกความต้องการของธุรกิจคุณ แล้วทีมงานจะช่วยแนะนำแพ็กเกจที่เหมาะกับร้าน
ติดต่อเรา
ใช้เวลาประมาณ 1 นาทีข้อมูลของคุณถูกเก็บเป็นความลับ • ไม่มีสแปม