หน้ารวมแชท

หน้ารวมแชท ทุกช่องทาง

Name: Inblox
Author: Inblox

รวมแชทจากทุกแพลตฟอร์มไว้ที่เดียว LINE, Facebook, Instagram, Web Chat ตอบเร็ว 5x ไม่พลาด 99% จัดการง่าย ไม่ต้องสลับแท็บ

รวมทุกช่องทาง

LINE, Facebook, Instagram, Web Chat ที่เดียว

ค้นหาใน 0.5 วินาที

ค้นหาแชท ลูกค้า ข้อความ ได้ทันที

มอบหมายอัตโนมัติ

แบ่งงานตามทีม ทักษะ ภาระงาน

All

ช่องทาง

เร็วขึ้น

<0.5s

ค้นหา

99%

ไม่พลาด

ไม่ต้องบัตรเครดิต

ยกเลิกได้ทุกเมื่อ

Setup ใน 5 นาที

Unified Chat

247 แชททั้งหมด

ณ

คุณสมชาย2 นาที

สอบถามเรื่องสินค้าครับ มีพร้อมส่งไหม?3

ณ

คุณสมหญิง15 นาที

ขอดูรายละเอียดเพิ่มเติมค่ะ1

ณ

คุณวิชัย1 ชม.

ขอบคุณครับ สินค้าถึงแล้ว

247

แชททั้งหมด

2.5 นาที

ตอบกลับ

95%

พอใจ

ทดลองเล่น

ลองจัดการแชท แบบ Real-time

เลือกแชท พิมพ์ตอบ กรองช่องทาง ค้นหา และทำ Quick Actions ได้เลย

แชท

0 น.

ตอบกลับ

พอใจ

ส

คุณสมชาย

LINEใหม่

สวัสดีครับ สอบถามเรื่องสินค้าหน่อยนะครับ

14:28

รุ่นนี้มีพร้อมส่งไหมครับ?

14:28

สวัสดีค่ะคุณสมชาย มีพร้อมส่งค่ะ จัดส่งภายใน 1-2 วันทำการ

14:30

ราคาเท่าไหร่ครับ มีโปรโมชันไหม?

14:31

รวมทุกช่องทาง

LINE, FB, IG, Web ที่เดียว

Quick Actions

จัดการใน 1 คลิก

มอบหมายทีม

แบ่งงานอัตโนมัติ

ไม่พลาดแชท

ครบ 100% ทุกข้อความ

ฟีเจอร์

ฟีเจอร์ครบครัน จัดการง่าย

ทุกอย่างที่คุณต้องการสำหรับการจัดการแชทในที่เดียว

รวมแชททุกช่องทาง

LINE, Facebook, Instagram, Web Chat, Email ทั้งหมดในที่เดียว

กรองแชทอัจฉริยะ

แยกตาม Status, Priority, ช่องทาง, ทีม ค้นหาง่าย

ค้นหา Real-time

ค้นหาแชท ลูกค้า ข้อความ ได้ทันทีภายใน 0.5 วินาที

ข้อมูลลูกค้า 360°

ประวัติแชท ออเดอร์ แท็ก โน้ต ครบถ้วนในที่เดียว

มอบหมายทีมอัตโนมัติ

แบ่งงานตามทีม ทักษะ ภาระงาน ไม่พลาดแชท

Quick Actions

Assign, Archive, Tag, Status ใน 1 คลิก จัดการเร็วมาก

เชื่อมต่อ ทุกแพลตฟอร์ม

รวมแชทจากทุกช่องทางที่ลูกค้าใช้เข้ามาในที่เดียว ไม่พลาดทุกการสนทนา

LINE OA

แชทยอดนิยมอันดับ 1 ของคนไทย

45% ของแชท

Facebook

Messenger และคอมเมนต์ใต้โพสต์

30% ของแชท

Instagram

DM และตอบกลับ Story

15% ของแชท

Web Chat

Live Chat บนหน้าเว็บไซต์

10% ของแชท

เพิ่มประสิทธิภาพ เพิ่มยอดขาย

ตัวเลขที่พิสูจน์แล้วจากผู้ใช้จริง จัดการแชทได้มากขึ้นด้วยทีมเดิม

+5x

ตอบเร็วขึ้น 5x

จัดการแชทเร็วขึ้น ไม่ต้องเปลี่ยนแท็บ

99%

ไม่พลาดแชท 99%

รวมทุกแชท ไม่ตกหล่น ไม่หาย

95%

ลูกค้าพอใจ 95%

ตอบเร็ว บริการดี ไม่ต้องรอนาน

+40%

เพิ่มยอดขาย 40%

ตอบเร็ว ปิดการขายได้มากขึ้น

พร้อมรวมแชท ทุกช่องทาง หรือยัง?

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

รวมแชททุกช่องทางไว้ที่เดียว ไม่ต้องสลับแอปอีกต่อไป

ร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่รับลูกค้าจากหลายช่องทางพร้อมกัน ทั้ง LINE, Facebook, Instagram, Shopee และ Lazada การเปิดทีละแอปเพื่อตอบทำให้ตอบช้า ตกหล่น และลูกค้าหลุดมือ Unified Chat ของ Inblox ดึงทุกข้อความมาไว้ในหน้าจอเดียว ทีมงานจึงตอบได้ครบจากที่เดียว

นอกจากรวมแชทแล้ว ระบบยังแสดงประวัติลูกค้าและบริบทของบทสนทนา ทำให้แอดมินตอบได้ตรงและต่อเนื่อง แม้จะเปลี่ยนกะหรือส่งงานต่อให้เพื่อนร่วมทีม

ใช้งานได้จริงในสถานการณ์ไหนบ้าง

ร้านที่ขายหลายแพลตฟอร์ม

รวมแชทจาก LINE, Facebook, IG, Shopee, Lazada มาตอบในที่เดียว ไม่ต้องเปิดหลายแอป

ทีมแอดมินหลายคน

มอบหมายแชทให้แต่ละคน ไม่ตอบชนกัน และรู้ว่าใครดูแลลูกค้าคนไหน

ช่วงโปรโมชั่นลูกค้าทักถี่

จัดคิวและกระจายแชทอัตโนมัติ ลูกค้าไม่ต้องรอนาน

คำถามที่พบบ่อย

รองรับช่องทางอะไรบ้าง?

ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ โดย LINE OA, Facebook Messenger, Instagram DM และ TikTok ใช้ได้ทุกแพ็กเกจ ส่วน WeChat และ WhatsApp เริ่มที่ Pro, Telegram และ Website Live Chat เริ่มที่ Ultra, ส่วน Shopee Chat และ Lazada Chat อยู่ในแพ็กเกจ Enterprise